■2024.8.30...神田小児科・病児保育エンゼルからのお知らせ

9月30日(月)、10月1日(火)は移転のため休診、閉所とさせていただきます。

院長

■2024.6.10...舌下免疫療法（スギ）導入を開始しています、受付も行っています

スギ舌下免疫療法の新規導入における初期導入製剤（スターターキット）の導入を再開しています。年内いっぱい行う予定ですが、安定供給が見込めないなかで予定より多くの仕入れができたため、現在予約済の方には想定より早い導入のご案内ができる見通しとなりました。そのため８月以降の予約の受付をより進めることが見込めるようになりました。全国的に薬品の供給不足があるのは変わりありませんので、ご希望の方は早めの予約をお勧めいたします。ご家族で治療を受けられている方も多いです。成人の方にも同様に治療を行いますので（通常の花粉症治療も含め）、お気軽にお問い合わせください。

■2024.4.15...当院は発熱の受診はネット予約を行っていません、お電話をしてください

当院の予約システムは慢性疾患向けのものですので、発熱などの急性疾患の受診は原則事前のお電話での問い合わせをお願いしています。電話がなく直接来院された場合も対応しますが、発熱まもない場合などは検査の感度が悪いこともあり希望に添えないことも少なくありません。事前にお電話をいただければ適切な受診時間帯をお伝えできます。

当院は発熱など急な症状に関してはネットでの予約を行っていませんが、他院での予約が取れなかった患者さんの受診も時間内の受診であれば対応しています。これまでも何度か訴えてきましたが、急性の症状をネット予約を中心に診療していくことは当院の診療体制では困難と考えています。急性症状はネットでも直接来院でもなく、まずはお電話でのお問い合わせをお願いします。

一人の医師で診療を行っていますので、どうしても混雑すると待ち時間が長くなってしまいます。診療スピードを上げすぎてしまうと雑になり診療の質を下げてしまうので、混雑時もそれはないように気をつけています。ご理解のほどよろしくお願いします。

■2023.01.16...慢性疾患初診受付についてお願い

慢性疾患の初診の受付はネット初診受付およびお電話で行っています。最近は北は鈴鹿・四日市など三重県北部あたりから、南は紀伊半島の方からのご相談の方もみえるようになりました。恐らく三重県の中部以南で小児内分泌診療を前面に出している診療所が他にほとんどないからと推測しています。そういった遠方はるばるお困りの点でご相談にみえる方とはじっくり話をしたいと思っていますので、スケジュール調整がより大事になってきます。

最近初診受付で予約を入れた方には、予約時間の変更をお願いするお電話を入れさせていただくことが多くなっています。特に予約希望日が予約を入れた直近（翌日など）の方にはお願いする割合が高くなっています。発熱外来の受診者数の動向は日々変動するため予測は困難なのですが、直近の場合は流行状況から多少は読めるため、そこで受診者数が少なくなるであろう時間帯に誘導させていただいています。もちろん、誘導した日時が少なくならないこともあるので、結果的にお待たせすることになる可能性がありますが、お時間をとってお話しをすることも優先していますので、ゆとりのある日時を決めておいていただければと思います。

また、土曜の外来が慢性疾患の患者さんの増加によってかなりお待たせする状況になるときが出てきました。小学校高学年以降の患者さんや、遠方の方の希望によるもので、これは慢性疾患を診療する以上、どの医療機関にも共通する問題です。慢性疾患だけを診る時間を設けることも一つの手であり、そうやっている医院も少なくありません。当院も今後の状況ではそれを具体的に検討する必要が出てくるかもしれませんが、もう少し今の体制でやってみます。

なお、初診受付の方にも何度も書いておりますが、発熱をはじめとした急性疾患や、健診・予防接種の受付はオンラインでは行っていません。特に健診・予防接種はお電話でのお問い合わせをしていただくようお願いいたします。急性疾患は発熱外来も含め予約なしでも受診可能ですが、事前に情報があると適切な検査時間への受診へ誘導することが可能になりますので、こちらも一度お問い合わせをお願いします。

■2022.01.11...インターネット予約の取り扱い変更のご案内

当院は基本的に予約の体制を取っておりません。

ですが、患者さんによってはあらかじめ受診予約をしていただいたうえで、現在の状況をあらかじめお知らせいただいた方がいい場合もあります。

当院は以前から初診受付システムをネットで受け付けていましたが、今後は発熱などの急性疾患については直接受診可能という形で中止します。ただし、周囲の感染症流行状況などを踏まえて、発熱の患者さんはお電話でご連絡のうえで受診の流れの説明を受けたうえでご来院ください。

この予約システムは慢性的な症状（長引く症状）でお困りの方で、ご相談を考えてみえる方の事前情報をお伝えいただくシステムに変更します。